时间:2019-06-26
跨职能合作是一群具有不同技术专长的人为了一个共同的目标而一起工作。每个人都将专注于他们的专业领域,但共享知识和资源,以促进和加快成功的团队目标。许多项目管理团队是跨职能的,包括来自财务、运营、市场、人力资源和IT部门的人员,以便处理一个复杂的总体目标。
越来越多的公司鼓励跨职能协作,甚至围绕跨职能团队构建业务。以前的团队是在互相独立运行的。现在,随着业务的敏捷性和在复杂环境中做出战略决策的需要,对员工进行沟通和协作以帮助新系统和流程的顺利集成的需求变得非常迫切。此外,建议将跨职能合作作为管理和预防由于变化而可能发生的冲突的一种方式。
当具有不同工作风格和功能的个体聚集在一起时,结果可能是创新和转化的。然而,研究表明,尽管它的积极作用,许多跨职能团队功能失调。必须定义一个清晰的层次结构,并让所有人都理解参与和沟通的规则。领导者必须清楚地理解合作和协作之间的区别。分享的文化需要通过安排会议来创造,留出时间进行合作,让个人学会把它做好,并把它视为一种规范,实现它的价值。鼓励以透明的方式分享成功和挫折的故事。通过建立一个专门的知识共享平台来避免信息聚集,该平台鼓励将非正式和正式的想法文档化为参考知识库。
以跨职能协作为重点的体验式团队建设游戏和团队建设活动可以作为协作工作实践的隐喻,提供很大的帮助。鼓励团队凝聚力和人际关系的团队建设练习也可以在打破团队孤岛效应方面发挥重要作用。